السياسة العامة للخصوصية

تعريفات المصطلحات

في إطار هذه السياسة، مواردم تعريفات للمصطلحات الأساسية المرتبطة بحماية البيانات لضمان وضوح التعامل مع معلومات المستخدمين.

البيانات الشخصية تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه مباشرة أو غير مباشرة من خلال هذه البيانات.

تشير المعالجة إلى أي عملية تتم على البيانات الشخصية، سواء جمعها، تخزينها، تعديلها أو استخدامها لأغراض محددة.

المستخدم هو أي شخص يستخدم خدمات موقع AdlNowTech ويقدم بياناته الشخصية خلال التفاعل.

الخدمات تشير إلى جميع الحلول القانونية والرقمية التي تقدمها AdlNowTech لشركات قطاع تكنولوجيا المعلومات.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام.

البيانات التي يقدمها المستخدم

تشمل المعلومات التي يقدمها المستخدم أثناء التسجيل أو التنقل في الموقع أو التواصل معنا، وهي ضرورية لتقديم الخدمة:

• الاسم الكامل ومعلومات الاتصال الأساسية
• معلومات الشركة ذات الصلة بخدمات تكنولوجيا المعلومات
• تفاصيل حول الاستفسارات أو طلبات الاستشارة القانونية
• معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور الرقمية
• التفضيلات الشخصية المتعلقة بخدمات الموقع
• أي وثائق قانونية أو ملفات يتم تحميلها من قبل المستخدم

البيانات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

في بعض الحالات، قد نحصل على معلومات من مصادر خارجية مع الالتزام بالمعايير القانونية والشفافية.

• مزودو خدمات تحليل البيانات والمواقع الاجتماعية
• الشركات الشريكة في تقديم الخدمات القانونية المتكاملة
• الجهات المختصة التي تتطلب القانون مشاركتها بالبيانات مثلاً لأغراض تنظيمية

الأسس القانونية لاستخدام البيانات

نلتزم باستخدام البيانات الشخصية وفقاً للأسس القانونية المعترف بها لضمان الشفافية والعدالة في التعامل.

• موافقة المستخدم على جمع ومعالجة بياناته.
• الضرورة التنفيذية لتقديم الخدمات التي تم طلبها.
• الالتزامات القانونية التي يمليها نظام دولة الإمارات العربية المتحدة.
• مصالح مشروعة لتحسين جودة الخدمات وحماية المستخدمين من المخاطر القانونية.

مشاركة البيانات مع جهات أخرى

نشارك البيانات التي يتم جمعها فقط مع الأطراف التي تثق بها وتساهم في تقديم الخدمات بشكل فعّال وآمن.

• شركاء الخدمات القانونية والتقنية المعتمدين ضمن الاتفاقيات المعمول بها.
• مزودو خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية المعتمدون.
• السلطات القانونية والتنظيمية عند الطلب الموجب لذلك قانوناً.
• شركات التحليل الذي تساعد في تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني ضمن المعايير الأمنية الصارمة.
• الجهات التي توفر خدمات الصيانة والدعم الفني مع احترام سرية البيانات.

فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للفترة الضرورية التي تتيح تقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

تُحفظ بيانات حسابات المستخدمين خلال فترة النشاط، وتُحذف بعد فترة من عدم الاستخدام حسب السياسات الداخلية.

يتم الاحتفاظ بمراسلات العملاء مع الفريق القانوني لفترة تساعد على مراجعة الطلبات والشكاوى بما يلزم.

السجلات التقنية لأنشطة الموقع تُحتفظ بها لفترات محددة لضمان السلامة الوظيفية والتدقيق الأمني.

يتم حذف البيانات بشكل آمن عند انتهاء فترة الاحتفاظ أو بناءً على طلب قانوني، مع ضمان عدم تأثر سير الخدمات للمستخدمين.

حقوق المستخدمين

يتمتع المستخدمون بمجموعة من الحقوق لتولي السيطرة على بياناتهم الشخصية وتطبيق السياسات المعنية.

• الحق في الاطلاع على البيانات وتصحيحها أو تحديثها.
• الحق في طلب تقييد أو حذف البيانات الشخصية في بعض الحالات المحددة.
• الحق في الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو طلب نقل البيانات لمزود خدمة آخر.
• لديك الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
• لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية ضمن الشروط والقوانين المعمول بها.
• لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في بعض الحالات المحددة.
• لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
• لديك الحق في نقل بياناتك إلى جهة أخرى بطريقة منظمة، شائعة الاستخدام، وقابلة للقراءة آلياً عند توفر ذلك.

التسويق والمراسلات

نستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك لإرسال عروض وخدمات قد تهم شركتك في قطاع تكنولوجيا المعلومات، وذلك ضمن احترام تفضيلاتك وتعليماتك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المرفق في أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

الروابط إلى مواقع جهات خارجية

قد يحتوي موقع AdlNowTech على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع وننصحك بقراءتها قبل تقديم معلوماتك.